Allgemeine Geschäftsbedingungen für Partner von Letzdine
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Letzdine durch Restaurants und andere Gastronomiebetriebe (im Folgenden „Partner“). Anbieter ist die Virtuma UG (haftungsbeschränkt), Petersberg 12, 54457 Wincheringen, Deutschland (im Folgenden „Letzdine“ oder „wir“).
- Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit der Anmeldung bestätigt der Partner, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
- Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Partners gelten nicht, auch wenn Letzdine ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
- Für Gäste, die über Letzdine oder über eine Restaurant-Website auf Basis von Letzdine bestellen oder reservieren, gelten gesonderte Nutzungsbedingungen für Kunden.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Anmeldung des Partners – über die App „Letzdine Partner“, über die Website oder persönlich bei einem Vertreter von Letzdine – ist ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags. Der Vertrag kommt zustande, wenn Letzdine das Partnerkonto freischaltet oder die Annahme in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht.
- Die Person, die die Anmeldung vornimmt, versichert, zur Vertretung des Partners berechtigt zu sein und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
- Wird der Vertrag persönlich abgeschlossen, stellt der Partner alle für die Einrichtung erforderlichen Informationen (insbesondere Speisekarte, Preise, Öffnungszeiten, Kontakt- und Unternehmensdaten) schnellstmöglich bereit.
§ 3 Leistungen von Letzdine
- Letzdine stellt dem Partner folgende Leistungen kostenlos zur Verfügung:
- die Darstellung des Partners auf der Plattform letzdine.eu und in der Letzdine-App, einschließlich der Möglichkeit für Gäste, online zu bestellen (Lieferung oder Abholung) und Tische zu reservieren, soweit der Partner diese Funktionen aktiviert;
- eine eigene Restaurant-Website auf Basis des Letzdine-Systems mit Speisekarte, Online-Bestellung, Reservierung und Galerie unter einer von Letzdine bereitgestellten Adresse;
- die App „Letzdine Partner“ zum Empfang und zur Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen sowie zur Verwaltung von Speisekarte, Öffnungszeiten und Einstellungen;
- die erstmalige Erfassung der Speisekarte auf Grundlage der vom Partner bereitgestellten Unterlagen;
- Funktionen wie Mittagsmenü und Treuepunkte sowie Werbematerial (z. B. Sticker und Tischaufsteller), jeweils soweit verfügbar.
- Die Leistungen nach Absatz 1 sind derzeit kostenlos; derzeit werden weder Provisionen noch eine Grundgebühr erhoben. Näheres regelt § 5.
- Letzdine stellt keine Lieferfahrer zur Verfügung. Bietet der Partner Lieferung an, erfolgt diese ausschließlich durch den Partner selbst.
- Verträge über Speisen, Getränke und sonstige Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Gast und dem Partner zustande. Letzdine ist nicht Vertragspartei dieser Verträge, sondern stellt lediglich die technische Plattform bereit.
- Letzdine darf die Leistungen weiterentwickeln, ändern oder einzelne Funktionen einstellen, soweit dies für den Partner zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen werden rechtzeitig angekündigt.
§ 4 Eigene Domain (optional, kostenpflichtig)
- Auf Wunsch des Partners kann die Restaurant-Website zusätzlich unter einer eigenen Domain (z. B. www.ihr-restaurant.lu) betrieben werden.
- Registriert Letzdine die Domain für den Partner, erfolgt die Registrierung im Namen von Letzdine (Virtuma UG). Hierfür berechnet Letzdine eine jährliche Gebühr von 30,00 € zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer pro Domain, zahlbar jährlich im Voraus innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.
- Alternativ kann der Partner eine Domain verbinden, die er bereits besitzt. Hierfür nimmt der Partner die von Letzdine vorgegebenen DNS-Einstellungen bei seinem Domain-Anbieter selbst vor. Das Verbinden ist kostenlos. Registrierung, Verlängerung und Kosten dieser Domain bleiben Sache des Partners; für Störungen, die auf seinen DNS-Einstellungen oder seinem Domain-Anbieter beruhen, ist Letzdine nicht verantwortlich.
- Die Domain-Leistung nach Absatz 2 hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und verlängert sich automatisch um jeweils weitere zwölf Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit in Textform gekündigt wird.
- Nach Beendigung kann Letzdine die von ihr registrierte Domain auf Wunsch des Partners auf diesen übertragen (z. B. durch Übermittlung des Auth-Codes), sofern alle fälligen Gebühren bezahlt sind. Andernfalls darf Letzdine die Domain nach Ablauf der Laufzeit auslaufen lassen.
- Gerät der Partner mit einer Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug, darf Letzdine das gesamte Partnerkonto bis zum vollständigen Zahlungseingang sperren. Während der Sperre wird der Partner auf Letzdine und auf seiner Restaurant-Website nicht angezeigt und es können keine Bestellungen und Reservierungen eingehen. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
§ 5 Entgelte
- Die Leistungen nach § 3 sind derzeit kostenlos. Derzeit fallen weder Provisionen auf Bestellungen noch eine Grundgebühr an. Kostenpflichtig ist nur die Registrierung einer Domain durch Letzdine nach § 4 Abs. 2.
- Letzdine kann künftig Entgelte einführen oder ändern, zum Beispiel eine monatliche Grundgebühr, Entgelte für einzelne Funktionen oder Entgelte für neue Leistungen.
- Letzdine teilt neue oder geänderte Entgelte mit Art, Höhe und Zeitpunkt des Wirksamwerdens mindestens 30 Tage im Voraus in Textform sowie in der App „Letzdine Partner“ bzw. im Restaurant-Dashboard mit.
- Neue oder erhöhte Entgelte gelten nur, wenn der Partner ihnen ausdrücklich zustimmt. Stimmt er bis zum genannten Zeitpunkt nicht zu, wird ihm die betreffende Leistung nicht berechnet und nicht mehr erbracht; betrifft das Entgelt die Nutzung von Letzdine insgesamt, endet der Vertrag zu diesem Zeitpunkt, ohne dass dem Partner Kosten entstehen.
- Bietet Letzdine neue, gesondert buchbare Leistungen an (z. B. einen Lieferservice), gelten hierfür die bei der Buchung mitgeteilten Bedingungen und Entgelte. Solche Leistungen entstehen nur, wenn der Partner sie ausdrücklich bucht.
§ 6 Zahlungen der Gäste
- Gäste können – je nach Einstellung des Partners – bar oder mit Karte bei Abholung bzw. Lieferung oder online per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlen.
- Online-Zahlungen gehen direkt auf das Stripe-Konto des Partners. Letzdine nimmt keine Zahlungen von Gästen entgegen und leitet keine Gelder weiter. Alle Gebühren von Stripe trägt der Partner; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.
- Letzdine unterstützt den Partner auf Wunsch bei der Einrichtung des Stripe-Kontos.
§ 7 Pflichten des Partners
- Der Partner ist für alle Angaben zu seinem Betrieb und seinem Angebot verantwortlich, insbesondere für Speisekarte, Preise (einschließlich Umsatzsteuer), Kennzeichnung von Allergenen und Zusatzstoffen, Öffnungszeiten, Liefergebiete, Lieferkosten sowie die Pflichtangaben seines Impressums. Er hält diese Angaben aktuell.
- Dies gilt auch dann, wenn Letzdine Angaben für den Partner erfasst oder ändert (z. B. bei der Ersterfassung der Speisekarte nach § 3 Abs. 1 lit. d oder auf Wunsch des Partners). Letzdine überträgt solche Angaben lediglich nach den Unterlagen und Anweisungen des Partners. Der Partner ist verpflichtet, alle Angaben vor der Veröffentlichung und danach laufend auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und Fehler unverzüglich zu korrigieren bzw. Letzdine mitzuteilen – insbesondere Allergene, Zusatzstoffe, Zutaten, Preise und Öffnungszeiten. Für die Richtigkeit dieser Angaben gegenüber Gästen und Behörden ist allein der Partner verantwortlich; Letzdine übernimmt hierfür keine Haftung.
- Der Partner bearbeitet eingehende Bestellungen und Reservierungen zeitnah. Er sorgt dafür, dass die App „Letzdine Partner“ während seiner Öffnungszeiten auf mindestens einem Gerät betriebsbereit ist (Internetverbindung, Benachrichtigungen erlaubt, Energiesparfunktionen entsprechend eingestellt). Nicht rechtzeitig bearbeitete Bestellungen können automatisch storniert werden.
- Für die Erfüllung der Verträge mit den Gästen ist allein der Partner verantwortlich, insbesondere für Qualität, Hygiene, Lieferung, die Einhaltung des Jugendschutzes beim Verkauf von Alkohol, Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten.
- Der Partner versichert, dass er über alle Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten (z. B. Fotos, Logos, Texte) verfügt.
- Der Partner stellt Letzdine von allen Ansprüchen Dritter (insbesondere von Gästen, Mitbewerbern und Behörden) einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei, die auf seinen Inhalten, seinem Angebot, seinen Leistungen gegenüber Gästen oder einem Verstoß gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften beruhen.
- Der Partner verbreitet über Letzdine keine rechtswidrigen, irreführenden oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalte.
- Der Partner hält seine Zugangsdaten geheim, ist für alle Aktivitäten über sein Konto verantwortlich und informiert Letzdine unverzüglich über jeden Verdacht eines Missbrauchs.
§ 8 Nutzungsrechte
- Alle Rechte an der Plattform, dem Website-System und den Apps verbleiben bei Letzdine. Der Partner erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, diese im Rahmen dieser AGB zu nutzen.
- Der Partner räumt Letzdine für die Dauer des Vertrags ein einfaches, unentgeltliches Recht ein, die von ihm bereitgestellten Inhalte sowie seinen Namen und sein Logo auf der Plattform, der Restaurant-Website und in den Apps zu nutzen und Letzdine damit zu bewerben (z. B. in sozialen Medien oder auf Werbematerial). Bereits erstelltes Werbematerial darf nach Vertragsende aufgebraucht werden.
§ 9 Verfügbarkeit, Wartung und Support
- Letzdine bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; sie werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Stoßzeiten durchgeführt.
- Letzdine bietet Support per WhatsApp, Telefon und E-Mail während der üblichen Geschäftszeiten an. Eine bestimmte Reaktionszeit wird nicht geschuldet.
- Für den Empfang von Benachrichtigungen ist Letzdine auf Dienste Dritter (z. B. Google, Apple, Mobilfunk- und Internetanbieter) sowie auf die Einstellungen der Geräte des Partners angewiesen, auf die Letzdine keinen Einfluss hat.
§ 10 Haftung
- Letzdine stellt die Plattform, die Restaurant-Website und die Apps unentgeltlich als technische Hilfsmittel zur Verfügung. Letzdine haftet daher – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
- Für die kostenpflichtige Domain-Leistung (§ 4) haftet Letzdine bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf das in den letzten zwölf Monaten dafür gezahlte Entgelt.
- Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei übernommenen Garantien und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
- Letzdine haftet insbesondere nicht für die Leistungen und Inhalte der Partner, das Verhalten von Gästen, Zahlungsausfälle, Leistungen von Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe) sowie für entgangene Bestellungen, Umsätze oder Gewinne, die auf Störungen der Geräte, der Internetverbindung oder der Einstellungen des Partners, auf Wartungsarbeiten oder auf Störungen von Diensten Dritter (§ 9 Abs. 3) beruhen, soweit nicht Absatz 3 gilt.
- Für den Verlust von Daten haftet Letzdine nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Partner für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
- Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Letzdine.
§ 11 Datenschutz und Vertraulichkeit
- Letzdine verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung von Letzdine, abrufbar unter letzdine.eu.
- Soweit Letzdine personenbezogene Daten von Gästen im Auftrag des Partners verarbeitet, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO in Anlage 1; sie ist Bestandteil dieses Vertrags.
- Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
§ 12 Laufzeit, Kündigung und Sperrung
- Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Der Partner kann ihn jederzeit in Textform kündigen; die Kündigung wird zum Ende des Tages wirksam, an dem sie Letzdine zugeht. Letzdine kann mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen. Für die eigene Domain gilt zusätzlich § 4, für Gebühren § 5.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB vor. In diesem Fall darf Letzdine das Partnerkonto auch vorübergehend sperren.
- Nach Vertragsende wird die Darstellung des Partners deaktiviert. Daten werden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Wunsch stellt Letzdine dem Partner seine Speisekarte in einem gängigen Format zur Verfügung.
§ 13 Änderungen dieser AGB und Zustimmung
- Letzdine darf diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Änderungen der Rechtslage oder Rechtsprechung, neue oder geänderte Funktionen, Sicherheitsgründe) und der Partner dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
- Letzdine teilt dem Partner die neue Fassung mindestens 14 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail) sowie in der App „Letzdine Partner“ bzw. im Restaurant-Dashboard mit.
- Die neue Fassung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Partners, die er in der App „Letzdine Partner“ oder im Restaurant-Dashboard erteilt. Hat der Partner 14 Tage nach der Mitteilung noch nicht zugestimmt, ist Letzdine berechtigt, die Annahme neuer Bestellungen und Reservierungen bis zur Zustimmung zu sperren. Eingehende Bestellungen werden dem Partner weiterhin angezeigt; nicht angenommene Bestellungen können automatisch storniert werden.
- Lehnt der Partner die neue Fassung ab, kann jede Partei den Vertrag gemäß § 12 Abs. 1 kündigen.
- Die Zustimmung wird mit Version und Prüfsumme der Fassung, Zeitpunkt, Benutzerkonto, IP-Adresse, App-Version und Gerät protokolliert. Der Partner erhält eine Bestätigung in Textform. Das Protokoll dient als Nachweis der Zustimmung.
§ 14 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Letzdine in Wincheringen.
- Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Formerfordernisses.
- Diese AGB werden auch in französischer und englischer Sprache bereitgestellt. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Kontakt
Virtuma UG (haftungsbeschränkt) – Letzdine
Geschäftsführer: Klein Adrien
Petersberg 12, 54457 Wincheringen, Deutschland
Telefon: +49 6501 9606 930 · E-Mail: partner@letzdine.eu
Handelsregister: HRB 41888, Amtsgericht Wittlich · USt-ID: DE 282761603
Anlage 1: Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
zwischen dem Partner (Restaurant bzw. Gastronomiebetrieb) – Verantwortlicher – und der Virtuma UG (haftungsbeschränkt), Petersberg 12, 54457 Wincheringen, Deutschland („Letzdine“) – Auftragsverarbeiter.
§ 1 Gegenstand und Dauer
- Letzdine verarbeitet im Auftrag des Partners personenbezogene Daten von Gästen des Partners, soweit dies für die Leistungen nach den AGB erforderlich ist, insbesondere für den Betrieb der Restaurant-Website des Partners mit Online-Bestellung und Reservierung sowie für die Anzeige und Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen in der App „Letzdine Partner“ und im Restaurant-Dashboard.
- Nicht von dieser Vereinbarung erfasst sind Verarbeitungen, die Letzdine für den Betrieb der eigenen Plattform letzdine.eu und der Letzdine-App für Gäste vornimmt (z. B. Kundenkonten, Suche, Treuepunkte, Bewertungen). Hierfür gilt die Datenschutzerklärung von Letzdine.
- Die Vereinbarung gilt für die Dauer des Vertrags nach den AGB.
§ 2 Art der Daten und betroffene Personen
| Betroffene Personen | Gäste und Interessenten des Partners, die über die Restaurant-Website bestellen, reservieren oder Kontakt aufnehmen |
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| Datenarten | Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Liefer- und Rechnungsadresse, Bestell- und Reservierungsdaten (Speisen, Zeiten, Personenzahl, Anmerkungen), Zahlungsart und Zahlungsstatus (keine vollständigen Kartendaten), technische Daten (IP-Adresse, Gerätedaten, Zeitstempel) |
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| Zweck | Entgegennahme, Übermittlung, Anzeige, Bearbeitung und Archivierung von Bestellungen und Reservierungen; Benachrichtigungen an den Partner und an Gäste; Betrieb und Sicherheit der Systeme |
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§ 3 Weisungen
- Letzdine verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Partners. Die AGB und die Einstellungen, die der Partner in App und Dashboard vornimmt, gelten als solche Weisungen. Weitere Weisungen erteilt der Partner in Textform.
- Ist Letzdine der Ansicht, dass eine Weisung gegen Datenschutzrecht verstößt, weist Letzdine den Partner darauf hin und darf die Ausführung bis zur Klärung aussetzen.
- Eine Verarbeitung für eigene Zwecke von Letzdine findet nicht statt, es sei denn, Letzdine ist hierzu gesetzlich verpflichtet.
§ 4 Pflichten von Letzdine
- Letzdine verpflichtet alle Personen, die Zugang zu den Daten haben, zur Vertraulichkeit.
- Letzdine trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO (Anlage A) und passt sie dem Stand der Technik an. Das Schutzniveau darf dabei nicht unterschritten werden.
- Letzdine unterstützt den Partner im zumutbaren Rahmen bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung usw.) sowie bei seinen Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO. Anfragen, die direkt bei Letzdine eingehen, leitet Letzdine an den Partner weiter.
- Letzdine informiert den Partner unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Kenntnis, über Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten, die seine Daten betreffen.
- Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert (Niederlande). Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
§ 5 Unterauftragsverarbeiter
- Der Partner erteilt seine allgemeine Genehmigung zum Einsatz von Unterauftragsverarbeitern. Bei Vertragsschluss sind dies:
| Unterauftragsverarbeiter | Leistung | Ort |
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| Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern | Hosting von Datenbank, Websites und E-Mail-Versand | EU (Niederlande) |
| Wasabi Technologies LLC, 111 Huntington Ave, Boston, MA 02199, USA | Verschlüsselte Datensicherung | EU (Region eu-central, Niederlande); Absicherung des US-Anbieters über EU-Standardvertragsklauseln |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Benachrichtigungen an die App „Letzdine Partner“ (Firebase Cloud Messaging), Adressprüfung für Liefergebiete (Google Maps Geocoding), Spamschutz in Formularen (reCAPTCHA) | EU/USA (EU-US Data Privacy Framework) |
- Letzdine informiert den Partner vorab in Textform über geplante Änderungen. Der Partner kann innerhalb von 14 Tagen aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen. Ist eine Lösung nicht möglich, kann jede Partei den Vertrag kündigen.
- Letzdine verpflichtet Unterauftragsverarbeiter vertraglich auf die Pflichten dieser Vereinbarung.
- Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal sind keine Unterauftragsverarbeiter von Letzdine: Der Partner schließt mit ihnen einen eigenen Vertrag.
§ 6 Rechte und Pflichten des Partners
- Der Partner ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und für die Information seiner Gäste (insbesondere die Datenschutzerklärung seiner Restaurant-Website) verantwortlich.
- Der Partner kann sich von der Einhaltung dieser Vereinbarung überzeugen. In der Regel erfolgt dies durch Auskünfte und Unterlagen von Letzdine. Kontrollen vor Ort sind mit angemessener Frist anzukündigen, finden während der Geschäftszeiten statt und dürfen den Betrieb nicht unangemessen stören; die Kosten trägt der Partner.
§ 7 Löschung und Rückgabe
- Nach Ende des Vertrags löscht Letzdine die im Auftrag verarbeiteten Daten innerhalb von 90 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Wunsch stellt Letzdine dem Partner vorher eine Übersicht seiner Bestellungen und Reservierungen in einem gängigen Format zur Verfügung.
- Daten in Sicherungskopien werden im Rahmen der regulären Löschzyklen entfernt.
§ 8 Haftung und Schlussbestimmungen
- Für die Haftung gilt Art. 82 DSGVO; im Übrigen gelten die Haftungsregeln der AGB.
- Bei Widersprüchen zwischen dieser Vereinbarung und den AGB geht diese Vereinbarung in Fragen des Datenschutzes vor.
- Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Letzdine in Wincheringen.
Anlage A – Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)
- Zugang und Zugriff: Zugang zur App und zum Dashboard nur mit persönlichen Zugangsdaten; Admin-Zugang mit zusätzlichem E-Mail-Code; signierte, zeitlich begrenzte Anmeldeschlüssel; Rechte nach Rollen (Restaurant, Admin, Moderator); Begrenzung von Anmeldeversuchen.
- Übertragung: Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS) zwischen Apps, Browsern und Server.
- Speicherung: Passwörter nur als Hash; Dateien von Partnern außerhalb des öffentlichen Webordners; Schlüsseldateien für Dienste Dritter vor öffentlichem Zugriff geschützt.
- Protokollierung: Protokoll der Handlungen von Admins im Namen von Restaurants; Protokoll ausgehender E-Mails.
- Verfügbarkeit: Automatische Datensicherung mehrmals täglich, verschlüsselt bei einem vom Hosting getrennten Speicheranbieter; Überwachung der Erreichbarkeit der Restaurant-Geräte.
- Organisation: Vertraulichkeitsverpflichtung aller Beteiligten; Änderungen am System werden vor dem Einsatz getestet und mit Sicherungskopie eingespielt.
